COSTI E SPESE AGGIUNTIVE.
Per tutti gli ordini in Svizzera le spese di spedizione da aggiungere al totale del costo degli articoli inseriti nel carrello sono fissate a CHF 10.00.- Per gli ordini con spedizione all'estero le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell'acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa all'indirizzo di posta info@onisswiss.ch
Dazi doganali per spedizioni all’estero
Il vostro ordine potrebbe essere soggetto a dazi o tasse doganali che vengono imposte quando il vostro pacchetto arriva nel vostro paese. Acbstore.ch non può calcolare quali potranno essere gli addebiti. Se incorrete in questi addebiti occasionali, gli stessi dovranno essere pagati per poter sdoganare il pacco. Per maggiori informazioni riguardanti le politiche di dogana, per favore contattate il vostro ufficio doganale locale.
EMISSIONE DI FATTURA ACCOMPAGNATORIA.
Quando viene effettuato un acquisto, viene emessa fattura accompagnatoria. Il documento verrà inviato unitamente alla merce acquistata.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI.
La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno stesso in cui avviene il ricevimento dell'ordine o il giorno successivo. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 10 giorni lavorativi in tutta la Svizzera attraverso corriere espresso o Posta. Quando il cliente ritira il pacco dovrà accertarsi che esso sia integro (non bagnato, aperto – anche parzialmente -, e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco). Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Per ordini esteri è accettato soltanto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato e le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell'acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa.
DIRITTO DI RECESSO.
Acbstore.ch riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 giorni come previsto per legge. I costi per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Come restituire il prodotto
Entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata a:
Acbstore.ch c/o ONIS SWISS sagl – Via Al Pascolet – 6537 GRONO
Oppure inviare la comunicazione via fax al numero + 41 091 8274022
Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice IBAN) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita.
Sempre entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto e copia della fattura accompagnatoria. Non è consentito il rinvio con altre modalità. Le spese di trasporto sostenute saranno a carico del cliente. Il prodotto dovrà essere integro e nella confezione originaria, non dovrà avere segni di usura o di utilizzo anche parziale.
Entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, Acbstore.ch effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata (escluso le spese accessorie di trasporto) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
PAGAMENTO.
Sono consentiti pagamenti tramite:
- carta di credito (attraverso il circuito PayPal). PayPal offre una soluzione di pagamento sicura, facile, veloce e gratuita.
- conto rimborso con maggiorazione di CHF 15,00.-
- bonifico bancario anticipato intestato a ONIS SWISS sagl BANCA RAIFFEISEN DEL MOESANO numero conto 30778.50 (IBAN CH1081054000 0030 77850)
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